TECHNICO COMMERCIAL DEPARTEMENTS 82 + 46 + 15 +81+12 +48 (H/F)

Vos missions

Il met en application la politique commerciale de l'entreprise sur son secteur sur l'ensemble des familles de produits présente au catalogue (pneus toutes catégories, roues tôle, roues aluminium, chaine, diverses pièces automobiles …), sous le suivi et contrôle du Chef de vente dont il dépend.

Il assure des visites régulières pour entretenir le contact avec les clients et développer leur chiffre d'affaires.

De plus, il assure le développement commercial ainsi que l'interface entre les services supports et les clients afin de mesurer la qualité de nos services et la pertinence de notre offre.

• Prospecter de nouveaux clients et procéder à l'ouverture de compte (démarche clients plus suivi administratif)
• Suivre des clients déjà en portefeuille selon les prérogatives de son Chef des ventes
• Relance des clients inactifs
• Mettre tout en œuvre pour atteindre sur son secteur les objectifs quantitatifs et qualitatifs 
• Relayer de façon soutenue les différentes et multiples campagnes promotionnelles et de fidélisation
• Assurer le suivi des retours, dossiers SAV et des différents litiges (en parallèle et en appui du Call Center)
• S'assurer de la bonne gestion et qualification de notre fichier client (enseignes, réseaux, activités …)
• Assurer le recouvrement de nos factures lors de problèmes de règlement en relation avec le crédit client
• Assurer une veille concurrentielle par des remontées d'informations précises et factuelles des actions de nos confrères sur sa zone de chalandise
• Respect de la politique d'entreprise
• Effectuer et mettre en place un planning et compte rendu de visite hebdomadaire
• Prospecter, qualifier et faire adhérer des cibles à l'affiliation
• Présenter les partenaires externes du réseau et s'assurer de leur bonne utilisation
• Faire une analyse mensuelle de ses réalisations et statistiques