Technicien informatique Help Desk (H/F)
PENTA-DI-CASINCA (20213)
CDI - Informatique
L’entreprise
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains — une vision fondatrice de notre engagement.
Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.
Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.
Advance Emploi Corse, recrute pour son client un technicien informatique help desk en CDI
Vos missions
Vos principales missions seront :
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Assurer le support technique des utilisateurs par téléphone, email ou via un outil de gestion des incidents.
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Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base (matériel, logiciels, réseau).
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Installer et configurer des équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.).
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Suivre les tickets d'incidents et les escalader si nécessaire.
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Participer à la mise à jour de la documentation interne.
Votre profil
Compétences requises :
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Formation en informatique ou expérience équivalente.
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Maîtrise des systèmes Windows et Linux.
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Connaissances en réseaux et sécurité informatique.
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Expérience en gestion de parc informatique.
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Bonnes capacités à travailler en équipe et à communiquer.
Atouts appréciés :
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Connaissances en administration de bases de données.
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Expérience en virtualisation et cloud computing.
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Maîtrise des outils de gestion de tickets et CMDB.
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Esprit d'initiative et bonne organisation.
