Assistant SAV (H/F)
Vienne (38200)
Intérim - BTP
L’entreprise
Advance Emploi Vienne, recrute pour son client un(e) assistant(e) technique SAV
Vos missions
Vos missions :
- Assurer le SAV 1er niveau : prise d'informations, saisie dans l'ERP
- Vérifier les conditions de garantie et l'éligibilité des demandes
- Identifier la problématique et déterminer à distance les pièces à remplacer
- Maintenir une relation client professionnelle et efficace
Profil recherché :
- Expérience en ADV ou administratif avec appétence technique
- À l'aise avec les outils informatiques et connaissance sur des ERP
- Bon relationnel, sens du service client
- Anglais : un plus
Contrat : Intérim – Mission longue
Horaires : 35h (09h00 – 16h50)
Salaire : Selon expérience
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