Agent de réservation (H/F)
Cannes (06400)
Intérim - Hôtellerie, restauration
L’entreprise
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains — une vision fondatrice de notre engagement.
Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.
Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.
Advance Emploi Grasse, recrute pour son client.
Vos missions
Vos missions :
- Prise de réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Gestion des demandes clients et des disponibilités
- Saisie et suivi des dossiers de réservation
- Conseil et information auprès des clients (tarifs, prestations, services)
- Gestion des modifications, annulations et litiges simples
- Coordination avec les différents services (accueil, service commercial, etc.)
Votre profil
Profil recherché :
- aisance relationnelle et sens du service client
- bonne communication orale et écrite
- maîtrise des outils informatiques
- rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes
- maîtrise de l'anglais
