Vendeur / Décorateur (H/F)

Vos missions

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de produits haut de gamme selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise. Dans le cadre d’une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez leurs projets de décoration, la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans. Vous êtes garant de la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser.

Vendeur :

• Accueil, conseil et orientation du client vers des produits adaptés à ses besoins
• Etude chez le client : prise de mesures, proposition d’échantillons, d’agencement et de décoration
• Proposition d’aménagement (planche d’ambiance et plan 2D/3D)
• Proposition commerciale
• Validation de la commande client
• Réalisation des commandes fournisseurs
• Gestion des crédits clients
• Présentation du service client premium et procédure de suivi de commandes
• Vérification des bons de commande fournisseurs / accusé de réception des commandes
• Gestion du journal de vente
• Gestion des encaissements
• Relance client (suivi commercial)
• Transfert des demandes clients concernant le suivi commandes (livraison) et les SAV au service premium
• Relance prospect

Décorateur :

• Conseil auprès des clients afin d’optimiser et d’harmoniser leurs espaces intérieurs
• Proposition d’un projet de décoration et d’aménagement au client en respectant ses attentes
• Réalisation d’un dossier de présentation contenant les plans de différents aménagements intérieurs et les planches d’ambiance relatives aux projets
• Sélection du mobilier et des éléments décoratifs avec le client