Responsable d’exploitation transport routier de marchandises (H/F) (H/F)

Vos missions

Vous mettez votre expertise du transport au service de la rentabilité de cette activité en lien direct avec la direction.

Vos principales missions sont les suivantes :

1.  Recrutement / remplacement

• Recrutement et embauche du personnel roulant et des acteurs liés à l’exploitation
• Remplacement des agents d’exploitation durant leurs absences
• Validation des absences, des congés demandés par les salariés roulants

2. Exploitation des tournées chauffeurs

• Coordination et supervision du plan transport dans son intégralité
• Animation de l’équipe et gestion des compétences (reunion transport, définition d’objectifs et plan d’actions…)
• Pilotage des indicateurs de performance et rentabilité de l’exploitation (heures conducteurs, consommations, sinistres…)
• Identification des problèmes d’exploitation et définition de plan d’actions adéquats
• Reporting régulier auprès de la direction dans une démarche d’amélioration continue avec le souci permanent de l’intérêt de l’entreprise
• Suivi des indicateurs de qualité, du déploiement opérationnel et de la réussite des prestations clients
• Suivi du respect de la législation transport avec édition des infractions mensuelles
• Gestion administrative et sociale du personnel (entretien préalable, sanctions à appliquer, interventions lors de conflits, entretien de progrès…)
• Contrôle et pointage des dossiers clients avant facturation

3. Gestion flotte véhicules

• Suivi sinistralité et litiges marchandises
• Contrôle des devis fournisseurs et validation des factures avant mise en règlement
• Supervision / suivi de la flotte véhicules et du matériel dédié à la livraison (conformité visites règlementaires…) en lien direct avec le responsable flotte et nos prestataires extérieurs