Assistant ADV (H/F) – Grasse (06)

ADVANCE EMPLOI
Vue d'ensemble du travail

Advance Emploi recrute pour son client, leader dans le domaine de la nébulisation, un Assistant ADV (H/F)

Poste à pourvoir rapidement en vue d’embauche.

Missions:

Supporte l’équipe de la BU GMS France en matière de suivi commercial &
d’Administration des Ventes.

Commercial :

  • Supporte les commerciaux en :
  • participant à la prospection téléphonique auprès de nos clients déjà identifiés ou de nouveaux prospects (exploitation des CDEC, contacts salons ou mailing, remontées d’info techniciens, informations partenaires, informations de la Centrale, etc…) ;
  • contactant les prospects dans le cadre de la prise des rdv et en essayant de récupérer le maximum d’infos pour préparer les démarches consécutives (plans projet, plans mobilier, …) ;
  • mettant à jour l’outil de gestion informatique (NAV) en fonction des infos recueillies et actualisant les outils de reporting (statistiques de ventes…) ;
  • facilitant en interne le traitement des commandes du secteur concerné (infos manquantes ADV, CA, lien avec techniciens, …).

Marketing/Communication :

  • Assiste le Service Marketing/Communication dans l’organisation logistique des Evénements tels que les Réunions Internes, Salons et activités de Relations Professionnelles (Interface Clients et/ou Organisateurs des salons pour l’inscription aux salons ; Commerciaux, Bureau d’Etudes et Supply pour le choix du matériel à exposer ; Technique pour la mise en place des produits sur les stands, l’actualisation et la mise à dispositions des supports & brochures et la gestion du matériel exposé…) et le suivi des actions réalisées.

Administration des Ventes :

  • En interface avec la Chargée d’Administration des Ventes :
  • Traite les commandes export et France pour le secteur commercial placé sous sa responsabilité en veillant au bon déroulement administratif des ventes de la commande à la facturation.
  • En coordination avec les commerciaux, maintient une interface permanente auprès des clients et services internes (BE/ Techniciens) lors des installations et/ou dépannage et, en cas de problèmes (non-respect des délais de livraison, pb de chantier, anomalie de mise en route…), alerte le commercial pour action.
  • Emet et assure le suivi des contrats de maintenance et location (élaboration, suivi, résiliation, risques sanitaire…)
  • S’assure du respect des conditions commerciales, de la bonne réception des factures et de leur conformité.
  • En cas de non-paiement à l’échéance et/ou litige, prend en charge les mesures de recouvrement requises avant transfert de dossier à la DAF en cas de contentieux (après le 3ème courrier).
  • Crée et met à jour les fichiers clients sur l’outil dédié et s’assure l’actualisation de nos bases de données.
  • Contribue à garantir la satisfaction de nos clients par le maintien d’une relation de qualité tout le long du process.

Profil:

-Bac + 2 en Assistanat/Gestion Commerciale ou équivalent en expérience professionnelle

-3 à 5 ans d’expérience mini dans une fonction équivalente

-Maîtrise du pack office + ERP ( Idéalement Navision)

  • Rigueur / Minutie
  • Organisation / Autonomie
  • Aptitude relationnelle

Salaire : selon expériences et compétences

Type d’emploi : CDD, CDI

Vous vous reconnaissez dans ce profil , n’hésitez plus postulez !

Détail de l'offre
  • SalaireEn fonction du Profil du candidat
  • Expérience3 ans