Téléconseiller (H/F)
Marseille (13010)
Intérim - Administratif, assistanat
L’entreprise
Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix). Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client un téléconseiller H/F.
Vos missions
Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la distribution, un TELECONSEILLER H/F pour une mission d'intérim de longue durée.
Vos missions principales:
-En charge de l'accueil téléphonique appels entrants/sortants.
-Enregistrer les commandes clients, traitement de la demande. Ni vente ni démarchage téléphonique.
-Être à l'écoute et savoir anticiper les besoins, s'assurer de la satisfaction des clients.
-Gestion du service logistique, aide aux supports commerciaux.
-Traitement des mails, qualité relationnelle et technique.
-Respecter les procédures en interne.
Votre profil
Vous possédez une maîtrise de l'accueil téléphonique et doté(es) d'un grand sens relationnel.
Vous avez une facilité à gérer le stress et les conflits. Vous êtes polyvalent(es) et vous pouvez vous adapter rapidement aux différentes fonctions.
Vous avez une expérience acquises dans l'administration. Votre capacité d’analyse et votre réactivité, alliée à une parfaite aisance rédactionnelle et une bonne maîtrise des outils informatiques seront les atouts indispensables pour réussir votre mission et atteindre vos objectifs.
Vous êtes méthodiques et rigoureux(se).
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, que vous souhaitez exprimer vos talents, n'hésitez pas, envoyez nous votre candidature.
